L'AGCM, l'Agenzia per la concorrenza ed il mercato praticamente ogni mese multa per condotta scorretta verso i clienti le compagnie telefoniche, dell'energia, le pay tv ecc.
Ma a quanto pare il deterrente economico non serve, visto che i cittadini continuano a subire sorprusi e le compagnie pagano senza battere ciglio le multe.