Il sito web per la propria azienda è uno strumento ormai necessario di cui non è possibile fare a meno. Disporre di un portale online garantisce all'azienda di farsi conoscere in tutto il mondo e di ottenere una copertura totale. Il sito web è l'equivalente di un biglietto da visita nel quale sono racchiuse però una grande quantità di informazioni, pertanto disporre di un buon sito assicura una ottima prima impressione con i clienti, questa prima visione è fondamentale perchè molto spesso è in questo momento che si decide se il cliente vorrà avere a che fare con noi o oppure no. Le aziende che non sfruttano il web devono necessariamente affrontare il fatto che in ogni secondo stanno perdendo possibili clienti e quindi guadagni. Il sito web tuttavia non è solo uno strumento di pura e mera pubblicità, infatti è un potente strumento comunicativo che permette di far conoscere al mondo la propria storia e offrire una grande quantità di dettagli ai potenziali clienti. Per tante aziende, un sito web è solamente sinonimo di grande investimento, ma la verità sta dall’altra parte: è un mezzo di comunicazione che può generare un guadagno costante e permettere di risparmiare notevolmente per quanto riguarda il marketing, a prescindere dal settore in cui si opera.