Sul sito internet dell’Autorità per le garanzie nella comunicazione , è pubblicata la guida ‘I diritti dei consumatori nel mercato delle comunicazioni elettroniche’, un documento informativo completo, redatto dalla Direzione tutela dei consumatori, sempre aggiornato e di facile consultazione, attraverso il quale si possono conoscere i propri diritti e le regole previste dall’Autorità per la tutela dei consumatori. Il testo della Guida, molto corposa. è composto da ben 201 pagine ed è diviso in sei sezioni