Adobe Reader riceve update regolari tuttavia, durante gli aggiornamentipossono succedere degli inconvenienti che ne compromettono le funzioni. Può succedere che l'installazione si danneggi: Reader non si avvia o segnala un errore, non si riesce a disinstallarlo oppure sembra che sia disinstallato ma non si riesce a reinstallarlo.
Per risolvere il problema bisogna usare Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool, un tool apposito che riesce ad eliminare dal sistema ogni traccia di Adobe Reader.