Per tutte le difficoltà riguardanti i parenti di pazienti ricoverati, c'è il servizio di assistenza sociale del Policlinico Umberto I, supervisionato dalla direzione sanitaria. Lo scopo è quello di risolvere i problemi tra persone ricoverate e parenti anziani, figli piccoli o persone non autosufficienti. Psicologi e operatori sanitari saranno a disposizione dei pazienti telefonicamente e/o di persona presso gli uffici, all’interno del palazzo centrale, al primo piano dell’edificio. Il dipartimento è diretto dalla professoressa Pamela Bruni ed è aperto al pubblico dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 14:00.