Purtroppo non sempre le recensioni sono affidabili .

Ho già avuto modo di raccontare di come le recensioni di TripAdvisor sono da interpretare, escludendo sia quelle troppo positive che quelle troppo negative . La recensione di alberghi e ristoranti è affidata a persone che a loro volta avrebbero bisogno di essere recensite, per valutarne l'affidabilità .

Quanto siano importanti le recensioni degli utenti lo dimostra una recente iniziativa di Amazon volta a proteggere i suoi utenti e la sua credibilità