Tra i diciannove centri europei che hanno ricevuto il Premio Eden, riconoscimento giunto alla sesta edizione, quest'anno vi è Pistoia. IL capoluogo toscano si è infatti distinto per aver messo in campo cambiamenti concreti volti a promuovere un turismo sempre più sostenibile, rendendo la città idonea ad accogliere anche turisti con handicap e con difficoltà motorie, dal centro storico alle aree personali fino al museo tattile per i non vedenti. Cinque i criteri di cui la giuria ha tenuto particolarmente conto: le città hanno dimostrato di essere libere da barriere architettoniche, di essere dotati di un trasporto pubblico adatto anche a persone con mobilità ridotta, di avere servizi di alta qualità grazie al personale qualificato, di offrire attività che includano le categorie più vulnerabili, di essere dotati si siti di informazione e prenotazione accessibili a tutti.