Economia postato da Risparmiainrete || 9 anni fa
Incomprensioni con i call center ormai sono all'ordine del giorno; non si capisce più se siano impreparati gli operatori dei call center o veramente il cliente ha torto .
Ad esempio è emblematico il caso del cliente sky che paga regolarmente le sue fatture, ma deve pagare una penale perchè Sky avrebbe fatturato in ritardo.
Fonte: http://www.chiprotesta.it/2014/11/19/fatturazione-sky-e-penale/