Il 2023 di Agicap Italia inizia con un posizionamento eccellente fra le scale-up del settore SaaS, con un fatturato in marcata crescita. Il proseguimento dell’anno ha visto confermate queste tendenze positive? Nel corso dell’anno le ottime premesse si sono consolidate: il fatturato è cresciuto di un rimarchevole +100%. Questo grazie a diversi elementi positivi: i nuovi prodotti e funzionalità che abbiamo presentato sono sati apprezzati dai clienti, anche per la capacità della nostra forza vendita di fornire efficaci dimostrazioni della funzionalità e semplicità di utilizzo dei nostri software. Anche le varie forme di comunicazione, dal passaparola alla pubblicazione di testimonianze di clienti soddisfatti, hanno contribuito a far crescere rapidamente la notorietà del nostro marchio e dei nostri prodotti. Il gradimento dei vostri software è trasversale: tutte le imprese hanno l’esigenza di gestire il cashflow. La vostra forza finora è stata la capacità di customizzare le soluzioni in base alle esigenze dei singoli clienti. La personalizzazione rimarrà il vostro cavallo di battaglia nel 2024? La nostra capacità di adattare le soluzioni alle esigenze del singolo cliente è in effetti stata molto apprezzata: partiamo da software di base studiati per adattarsi facilmente al quotidiano di tutte le aziende, ma nei casi di particolare complessità siamo in grado di plasmare il nostro prodotto per renderlo adatto a ogni richiesta. Siamo fieri della nostra capacità di identificare i cambiamenti necessari ascoltando i clienti e traducendo le problematiche incontrate nella gestione dei flussi di cassa in soluzioni efficienti e user-friendly. Avete arricchito la vostra offerta con nuove funzionalità: può segnalarci quali prodotti hanno riscosso maggior successo? In realtà abbiamo ricevuto ottimi riscontri da tutte le nostre soluzioni – a partire dalle più consolidate, come il programma per la gestione dei flussi di cassa Agicap Cashflow, il modulo per il pagamento automatizzato dei fornitori Agicap Payment o l’innovativo sistema Agicap CashCollect per automatizzare i solleciti di pagamento ai clienti, riducendo i ritardi e velocizzando gli incassi, che hanno continuato a diffondersi sempre di più sul mercato, complice una situazione delle aziende italiane non evolutissima dove sono ancora in molti a usare fogli di calcolo standard per queste esigenze. L’automazione di compiti ripetitivi e fonti di distrazioni, la facilità di utilizzo, l’interfaccia intuitiva e l’eliminazione degli errori derivante dall’introduzione delle nostre soluzioni sono passi in avanti rimarchevoli per le aziende abituate a cercare di districarsi con spreadsheet spesso enormi e praticamente ingestibili. Ai nostri best-seller si sono aggiunti quest’anno Agicap Debt Management, nuova funzionalità del programma Agicap Cashflow per centralizzare la gestione dei finanziamenti, permettendo di averne un quadro preciso in tempo reale, e Agicap Spend Management, sistema che semplifica e velocizza l’intero processo di gestione delle spese aziendali con carta. Un punto forte della vostra offerta è il servizio di assistenza in tutte le fasi, dall’implementazione all’utilizzo dei software. Proseguirete con queste attività di assistenza e formazione nel 2024? Sicuramente manterremo anche quest’anno la formula di successo rappresentata dal nostro reparto Customer Success, che gestisce i nuovi clienti garantendo loro da subito supporto e formazione costanti. I team accolgono i nuovi clienti, si assicurano di averne compreso pienamente le esigenze e le eventuali necessità di customizzazione del software e forniscono un supporto costante rispondendo a tutte le richieste. L’assistenza è professionale e personalizzata, come dimostra l’eccellente valutazione che riceviamo al riguardo dai nostri clienti. Prevedete di introdurre nuovi prodotti nel 2024? Può fornirci qualche anticipazione? Sui nuovi software per ora manteniamo il riserbo, ma possiamo senz’altro dire che lavoreremo come sempre per rendere sempre più efficaci nostre soluzioni e a personalizzarle per le esigenze dei singoli clienti: l’attenzione costante ai bisogni del mercato continuerà a essere un importante fattore di successo per la nostra azienda. Agicap Italy Srl Via Dante, 7 20123, Milano Tel. 02 8295 3006 https://agicap.com/it/